Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2026
30 Tage Bedenkzeit
Sie haben 30 Tage ab Ihrer Bestellung, mindestens aber 14 Tage ab Erhalt (gesetzliche Frist, Artikel L221-18 des Code de la consommation), um uns ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Bedingungen: vollständiges Produkt, nicht aufgebaut oder sauber wieder zerlegt, in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung, die das Produkt schützt. Ein Wertverlust kann geltend gemacht werden, wenn das Produkt über das zum Ausprobieren Notwendige hinaus gehandhabt wurde (Artikel L221-23).
So gehen Sie vor
- Schreiben Sie an contact@nidelune.com mit Ihrer Bestellnummer oder nutzen Sie das untenstehende Widerrufsformular.
- Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte.
- Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück.
Rücksendekosten
- Defektes oder beschädigtes Produkt oder Fehler unsererseits: Rücksendung auf unsere Kosten.
- Widerruf: Die Rücksendekosten tragen Sie. Für Produkte, die wegen ihrer Größe nicht per Post zurückgesendet werden können (Betten, Schreibtische, Kinderwägen), sind die geschätzten Rücksendekosten, die vom Transportunternehmen und vom Land abhängen, auf der Produktseite des jeweiligen Produkts angegeben und werden Ihnen vor der Abholung bestätigt.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung bis zum Eingang des Produkts oder bis zum Nachweis seiner Versendung zurückhalten. Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden Ihnen ebenfalls erstattet.
Gesetzliche Gewährleistung
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre) und der Haftung für versteckte Mängel. Siehe den Artikel „Garantien“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Widerrufsformular
Nur auszufüllen und an contact@nidelune.com oder an 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankreich zurückzusenden, wenn Sie widerrufen möchten.
An Nidelune, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankreich, contact@nidelune.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
– Bestellt am / erhalten am:
– Bestellnummer:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum: