Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Zone di consegna
Consegniamo in 25 paesi dell'Unione Europea: tutti tranne Cipro e Malta. Regno Unito, Svizzera e Norvegia non sono serviti al momento.
Corsica: consegna secondo le possibilità del corriere del marchio. Se un prodotto non può essere consegnato in Corsica, ti avvisiamo prima della spedizione e ti rimborsiamo integralmente. Dipartimenti e territori francesi d'oltremare: non serviti.
Spese di spedizione
Le spese dipendono dal marchio, dal tipo di articolo e dall'importo dei tuoi acquisti. Ogni marchio spedisce dal proprio magazzino: le spese sono calcolate marchio per marchio, poi sommate. Il totale viene mostrato al momento del pagamento, prima che tu confermi l'ordine.
- Articoli piccoli (decorazioni, giocattoli, tessili, piccoli contenitori), in base all'importo dei tuoi acquisti presso uno stesso marchio: 33,99 € sotto i 50 €; 22,99 € da 50 a 99,99 €; 11,99 € da 100 a 149,99 €; spedizione gratuita da 150 €. Stessa tariffa nei 25 paesi serviti.
- Mobili grandi (letti, scrivanie, triangoli di Pikler, torri di apprendimento, grandi contenitori, bici senza pedali): consegnati con corriere, con un supplemento per collo pari al costo reale del trasporto, in base al marchio e al paese. In Francia, da 18,59 € a 37,20 € per collo; alcuni letti sono consegnati in due colli. Negli altri paesi l'importo varia e viene mostrato al pagamento. Per ordinare più di 10 mobili di uno stesso marchio, scrivici.
Tempi di consegna
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini europei dei nostri marchi partner. Ogni scheda prodotto indica i suoi tempi.
| Fase | Tempo indicativo |
|---|---|
| Preparazione dell'ordine | 1-2 giorni lavorativi |
| Trasporto fino a casa tua, dopo la spedizione | 3-8 giorni lavorativi |
| Totale | 4-10 giorni lavorativi |
I mobili voluminosi (letti, scrivanie) sono consegnati in uno o più colli, ai piedi dell'edificio o all'ingresso dell'abitazione, da un corriere. Il montaggio è a carico del cliente; le istruzioni sono incluse.
Se un prodotto viene consegnato in più colli, questi possono arrivare a distanza di qualche giorno.
Tracciamento
Tutti i pacchi sono tracciati: riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena l'ordine viene spedito.
Pacco danneggiato o incompleto
Controlla il pacco alla consegna. In caso di danni visibili, annota riserve precise sul documento del corriere e scrivici entro 3 giorni a contact@nidelune.com con delle foto. Organizziamo la sostituzione o il rimborso senza costi.
Ritardo
Se il tuo ordine non viene consegnato entro il termine indicato, puoi intimarci di consegnare entro un termine ragionevole e, in mancanza, annullare l'ordine e ottenere il rimborso integrale (articoli L216-2 e seguenti del Codice del consumo francese).