Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
30 giorni per cambiare idea
Hai 30 giorni dal tuo ordine, e in ogni caso almeno 14 giorni dal ricevimento (termine legale, articolo L221-18 del Codice del consumo francese), per restituirci un prodotto senza dover dare alcuna giustificazione.
Condizioni: prodotto completo, non montato o smontato con cura, nella confezione originale o in un imballo equivalente che protegga il prodotto. Può essere trattenuta una svalutazione se il prodotto è stato manipolato oltre quanto necessario per provarlo (articolo L221-23).
Come fare
- Scrivi a contact@nidelune.com indicando il numero d'ordine, oppure usa il modulo di recesso qui sotto.
- Entro 2 giorni lavorativi ti inviamo l'indirizzo di reso e le istruzioni da seguire.
- Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua richiesta.
Spese di reso
- Prodotto difettoso, danneggiato o errore da parte nostra: reso a nostre spese.
- Ripensamento: le spese di reso sono a tuo carico. Per i prodotti che non possono essere restituiti per posta a causa delle dimensioni (letti, scrivanie, passeggini), il costo stimato del reso, che dipende dal corriere e dal paese, è indicato nella scheda di ciascun prodotto interessato e ti viene confermato prima della spedizione.
Rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta, con il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Possiamo differire il rimborso fino al ricevimento del prodotto o alla prova della sua spedizione. Anche le spese di spedizione iniziali eventualmente pagate ti vengono rimborsate.
Garanzie legali
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (2 anni) e della garanzia per vizi occulti. Consulta l'articolo «Garanzie» delle nostre Condizioni generali di vendita.
Modulo di recesso
Da compilare e inviare a contact@nidelune.com o a 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Francia solo se desideri recedere.
All'attenzione di Nidelune, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Francia, contact@nidelune.com:
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente bene:
– Ordinato il / ricevuto il:
– Numero d'ordine:
– Nome del consumatore:
– Indirizzo del consumatore:
– Firma (solo in caso di invio cartaceo):
– Data: