Van kracht per 15 oktober 2026
Artikel 1. Verkoper
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkopen die op nidelune.com worden gesloten tussen Eden Wisniewski, zelfstandig ondernemer (eenmanszaak), 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankrijk, SIRET 891 716 953 00049, contact@nidelune.com, 07 69 64 73 92 („Nidelune”) en iedere natuurlijke persoon die voor niet-professionele doeleinden handelt („de klant”).
Artikel 2. Producten
Nidelune verkoopt babyartikelen en kinderkamermeubels van Europese merken door. De essentiële kenmerken (afmetingen, materialen, aanbevolen leeftijd, veiligheidsnormen, land van productie) staan op elke productpagina. De foto's worden door de fabrikanten geleverd; lichte kleurverschillen zijn mogelijk. De producten worden rechtstreeks verzonden vanuit de magazijnen van onze partners in Europa.
Artikel 3. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen. De verzendkosten worden vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. Voor kleine artikelen hangen ze af van het aankoopbedrag per merk, en de verzending is gratis vanaf € 150 aan artikelen van hetzelfde merk; voor grote meubels geldt een toeslag per pakket, afhankelijk van het merk en het land. De landen waarnaar wij leveren en de details van de tarieven staan op de pagina Levering. De toepasselijke prijs is de prijs die op het moment van bevestiging van de bestelling wordt getoond. Een doorgestreepte prijs komt overeen met de laagste prijs die Nidelune de 30 dagen vóór de korting heeft gehanteerd (artikel L112-1-1 van de Franse Code de la consommation).
Artikel 4. Bestelling
De klant selecteert zijn producten, controleert zijn winkelmand, geeft zijn contactgegevens op en bevestigt vervolgens zijn bestelling met betalingsverplichting. Een bevestigingsmail vat de bestelling samen. Nidelune kan een bestelling weigeren bij een eerder geschil of bij vermoeden van fraude.
Artikel 5. Betaling
De betaling gebeurt met een bankkaart of met de andere bij het afrekenen aangeboden betaalmiddelen, via een beveiligde dienstverlener. De rekening van de klant wordt gedebiteerd bij de bevestiging van de bestelling. Nidelune heeft nooit toegang tot bankgegevens.
Artikel 6. Beschikbaarheid
De voorraad is die van de fabrikanten. Als een product na de bestelling niet meer beschikbaar is, wordt de klant binnen 2 werkdagen op de hoogte gebracht en uiterlijk binnen 14 dagen volledig terugbetaald, tenzij hij een gelijkwaardig product aanvaardt.
Artikel 7. Levering
De gebieden, termijnen en modaliteiten worden beschreven op de pagina Levering. Het risico gaat over op het moment dat het product aan de klant wordt overhandigd.
Artikel 8. Herroepingsrecht
De klant beschikt over een termijn van 30 dagen vanaf zijn bestelling, en in elk geval minstens 14 dagen vanaf ontvangst (wettelijke termijn, artikel L221-18), om zonder opgave van redenen te herroepen. De modaliteiten, retourkosten en het formulier staan op de pagina Retourneren en terugbetalen. Nidelune betaalt binnen 14 dagen na de kennisgeving van de herroeping terug en kan de terugbetaling uitstellen tot het product is teruggekregen of tot het bewijs van verzending is geleverd.
Artikel 9. Garanties
Nidelune is gehouden aan de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van de Franse Code de la consommation) en aan de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 tot en met 1649 van de Franse Code civil).
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de aflevering van het goed om de wettelijke conformiteitsgarantie in te roepen wanneer er een gebrek aan conformiteit optreedt. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen en niet de datum waarop het is opgetreden.
De wettelijke conformiteitsgarantie verplicht de professional, indien nodig, alle updates te leveren die nodig zijn om de conformiteit van het goed te behouden.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, zonder kosten en zonder grote ongemakken voor hem.
Als het goed in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt hersteld, geniet de consument een verlenging van zes maanden van de oorspronkelijke garantie.
Als de consument herstel van het goed vraagt, maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie vernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het goed.
De consument kan een vermindering van de aankoopprijs verkrijgen door het goed te behouden of de overeenkomst beëindigen en volledig worden terugbetaald tegen teruggave van het goed, indien:
1° de professional weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° het herstel of de vervanging van het goed plaatsvindt na een termijn van dertig dagen;
3° het herstel of de vervanging van het goed de consument grote ongemakken bezorgt, met name wanneer de consument de kosten voor het terugnemen of ophalen van het non-conforme goed definitief draagt, of de kosten voor de installatie van het herstelde of vervangende goed draagt;
4° het gebrek aan conformiteit van het goed blijft bestaan ondanks de mislukte poging van de verkoper om het goed conform te maken.De consument heeft eveneens recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding gerechtvaardigd is. De consument is dan niet verplicht eerst herstel of vervanging van het goed te vragen.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de verkoop als het gebrek aan conformiteit gering is.
Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op herstel of vervanging, schorst de nog resterende garantie tot de aflevering van het hersteld goed.
De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van de Franse Code de la consommation.
De verkoper die de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie te kwader trouw belemmert, riskeert een civiele boete van maximaal 300 000 euro, die kan worden opgetrokken tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van de Franse Code de la consommation).
De consument geniet bovendien de wettelijke garantie voor verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van de Franse Code civil, gedurende twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering als het goed wordt behouden of op een volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.
Voor elk verzoek: contact@nidelune.com.
Artikel 10. Productveiligheid
De verkochte babyartikelen en speelgoed voldoen aan de toepasselijke Europese regelgeving. De geclaimde normen (bijvoorbeeld EN 1888 voor kinderwagens, EN 71 voor speelgoed, EN 747 voor stapelbedden) worden alleen op de productpagina vermeld wanneer de fabrikant daarvan het bewijs heeft geleverd. De klant moet de handleiding, de aanbevolen leeftijd en de montage-instructies in acht nemen.
Artikel 11. Persoonsgegevens
Zie het Privacybeleid.
Artikel 12. Klachten en bemiddeling
Elke klacht moet eerst aan Nidelune worden gericht, via contact@nidelune.com. Overeenkomstig de artikelen L616-1 en R616-1 van de Franse Code de la consommation kan de klant, als het antwoord hem niet bevredigt of bij gebrek aan antwoord binnen twee maanden, kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, www.cm2c.net.
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. De consument behoudt de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van zijn land van verblijf. Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn de wettelijk bevoegde rechtbanken bevoegd.